returpolicy

Om du har fått fel varor eller om varorna du har fått är defekta, skicka ett e-postmeddelande till lavidacollectionsinfo@gmail.com för att diskutera detta vidare.

Om du inte är nöjd med de mottagna varorna kan du returnera dem inom 14 dagar efter mottagandet, förutsatt att de är i originalskick och försäljningsbart skick.

När de har returnerats har du rätt till full återbetalning, dock inte inkluderat returfraktkostnaderna. Vi kan inte återbetala eller byta varor som verkar vara använda, öppnade eller inte är i originalskick.

Returvillkor och riktlinjer:

• Alla returnerade varor måste vara oanvända, oöppnade och försedda med original plastförpackning.
• Vi ansvarar inte för kostnaderna för returfrakten av varorna.
• Se till att alla returnerade varor är väl förpackade så att de inte skadas under transporten.
• Säkerställ att alla returpaket skickas med en spårbar och försäkrad tjänst, eftersom vi inte kan ta ansvar för varor som skadas eller går förlorade under returtransporten.
• Säkerställ att returformuläret är godkänt – utan godkännande kan din retur inte behandlas.

Enkla returer i tre steg:

Steg 1: Begär returinstruktioner via kontaktformuläret nedan. Ange ditt ordernummer, e-postadress och returorsak.

Steg 2: Skicka tillbaka din beställning Skicka varorna till returadressen. Se till att paketet är försett med en spårningskod. Som avsändare är du ansvarig, och vi vill undvika missförstånd.

Steg 3: Få tillbaka köpesumman på ditt bankkonto När vi har mottagit paketet ser vi till att köpesumman återbetalas till ditt bankkonto inom fem arbetsdagar.

Kontakta oss

För frågor eller kommentarer kan du skicka ett e-postmeddelande till oss.

lavidacollectionsinfo@gmail.com